Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webovej stránky www.smartfood.sk (ďalej len „webová stránka“) je spoločnosť:

Duo smart s.r.o.
Sídlo: Námestie SNP 12, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 50 957 678
DIČ: 2120540785
IČ DPH: SK2120540785
Prevádzka: Reštaurácia Kulhány, Námestie SNP 12, 974 01 Banská Bystrica
E-mail: info@smartfood.sk
Telefón: +421 917 172 276

(ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“).

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu (DPO), keďže mu táto povinnosť zo zákona nevyplýva. Vo všetkých veciach týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese info@smartfood.sk alebo písomne na adrese prevádzky uvedenej vyššie.

2. Aké osobné údaje spracúvame, na aké účely a na akom právnom základe

2.1 Kontaktný formulár „Nezáväzná ponuka“ (svadby, oslavy, semináre, vínna pivnica)

Ak nám prostredníctvom kontaktného formulára na podstránke Svadby & eventy odošlete dopyt, spracúvame osobné údaje, ktoré vo formulári uvediete, a to najmä: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, predpokladaný počet hostí, predbežný dátum podujatia, typ podujatia (svadba, oslava, seminár, vínna pivnica) a údaje, ktoré uvediete v správe s vašimi predstavami a požiadavkami.

Účel spracúvania: vybavenie vášho dopytu, príprava a zaslanie nezáväznej ponuky a s tým súvisiaca komunikácia s vami.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti.

Doba uchovávania: 1 rok od vybavenia dopytu. Ak na základe dopytu dôjde k objednávke podujatia, spracúvame osobné údaje ďalej na účel plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a následne na účel plnenia zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi (spravidla 10 rokov pri účtovných dokladoch).

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné; bez ich poskytnutia však nie je možné váš dopyt vybaviť a ponuku pripraviť.

2.2 E-mailová a telefonická komunikácia

Ak nás kontaktujete e-mailom na info@smartfood.sk alebo telefonicky, spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje a obsah komunikácie v rozsahu, v akom nám ich poskytnete.

Účel spracúvania: vybavenie vašej požiadavky a súvisiaca komunikácia.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak komunikácia súvisí s prípravou ponuky alebo plnením zmluvy; v ostatných prípadoch čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem na riadnom vybavení požiadaviek osôb, ktoré nás kontaktujú.

Doba uchovávania: 1 rok od vybavenia požiadavky, ak z povahy komunikácie nevyplýva potreba dlhšieho uchovávania (napr. uzatvorenie zmluvy).

2.3 Súbory cookies

Webová stránka používa súbory cookies. Nevyhnutné cookies spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu na zabezpečení základnej funkčnosti webovej stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Analytické a ostatné cookies spracúvame len s vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách), ktorý môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení cookies. Podrobné informácie nájdete v dokumente Zásady cookies.

3. Komu osobné údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:

  • poskytovateľ webhostingu a súvisiacich IT služieb,
  • subjekt zabezpečujúci správu, údržbu a vývoj webovej stránky,
  • poskytovatelia e-mailových a cloudových služieb,
  • externí poradcovia (napr. účtovní alebo právni), ak je to nevyhnutné.

S príjemcami, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Orgánom verejnej moci poskytujeme osobné údaje len vtedy, ak nám to ukladá právny predpis.

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by k takémuto prenosu výnimočne došlo (napr. pri niektorých analytických nástrojoch), uskutoční sa len pri zabezpečení primeraných záruk podľa čl. 44 a nasl. GDPR.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané:

  • dopyty z kontaktného formulára a bežná komunikácia: 1 rok od vybavenia,
  • údaje súvisiace s uzatvorenou zmluvou/objednávkou: po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyplývajúcu z právnych predpisov (spravidla 10 rokov pri účtovných dokladoch),
  • cookies: po dobu uvedenú v Zásadách cookies.

Po uplynutí doby uchovávania osobné údaje bezpečne zlikvidujeme.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR tieto práva:

  • právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  • právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
  • právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) (čl. 17 GDPR),
  • právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
  • právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
  • právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR),
  • právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese info@smartfood.sk alebo písomne na adrese prevádzky prevádzkovateľa. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia; túto lehotu možno v odôvodnených prípadoch predĺžiť o ďalšie dva mesiace.

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

6. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.

7. Bezpečnosť osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zmenou – najmä šifrovaný prenos údajov (HTTPS), obmedzenie prístupu k osobným údajom len na poverené osoby a pravidelnú aktualizáciu používaných systémov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo rozsahu spracúvania. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.

Tieto zásady sú účinné od 5. augusta 2026.